ПРИМЕНЕНИЕ СТРЕСС-ИНТЕРВЬЮ В УСЛОВИЯХ РОССИЙСКОГО СТИЛЯ УПРАВЛЕНИЯ

Варгас О.И., Горина Е.И.

Московский Государственный Университет Экономики, Статистики и Информатики (МЭСИ), Москва, Россия

В настоящее время практически все HR-специалисты применяют современные методы в области управления персоналом. Следует уточнить, что они, как и многое из менеджмента, пришли к нам из стран Европы и США [2]. Тут же встает вопрос, а насколько они адаптированы под нашу, как признано во всем мире, уникальную страну и возможно ли вообще их применение. Одним из таких методов является стресс-интервью, используемое при отборе кандидатов на вакантную должность. Стресс- интервью — это один из методов, при котором собеседник специально создает непривычную, нервозную, напряженную для соискателя должности обстановку с целью проследить его реакции и сделать выводы о возможном его поведении в экстремальных условиях. За рубежом стресс-интервью начало применяться в прошлом веке, прежде всего в США, для подготовки военнослужащих, полицейских, медицинского персонала — представителей тех профессий, которые должны действовать и принимать решения в сложных драматических ситуациях [3]. Цель стресс-интервью — выявление у соискателя должности таких качеств как стрессоустойчивость, коммуникабельность, гибкость поведения, доброжелательность, эмоциональная стабильность, позитивность мышления, умение находить адекватные решения в сложных нестандартных обстоятельствах. Результаты применения метода были оценены положительно. Ноу-хау постепенно перекочевало и в гражданскую жизнь. У нас метод использовался также сначала в военных структурах, а потом и в работе менеджеров по персоналу обычных компаний.

Но, к сожалению, применение данной методики в российских организациях очень часто не дает нужного результата. Многие претенденты, успешно прошедшие испытание, отказываются от предложенной должности. В чем же причина? Во-первых, многие претенденты даже не слышали о таком методе, и он может повергнуть их в шок. Во-вторых, руководители, проводящие такое интервью, сами не в полной мере подготовлены к его использованию и не знают точно, как это следует делать. Изначально в основу стресс-интервью были положены некоторые психологические методики, приемы манипулирования и нейролингвистики. Сейчас же во многих компаниях все сводится к неуважительному, хамскому отношению к соискателям [1]. Их заставляют подолгу ждать в коридорах, задают им нетактичные вопросы и в конечном итоге чаще всего доводят до истерики. Естественно, мало кто согласится после такого на предложенную работу. Легко ответить на вопрос, как руководителям готовиться к такому интервью. Курсы, тренинги и желание познать данную методику позволят им в дальнейшем успешно проводить испытание. Но что, же делать соискателям, в то время как руководители учатся?

Как суметь пройти стресс-итервью и получить желанную работу? Безоговорочных советов быть не может. Но готовясь к тому испытанию с умом, можно с легкостью его пройти. 8 простых, на первый взгляд, советов могут оказаться ключевыми факторами успеха.

  1. Будьте готовы к худшему. Не стоит настраиваться на теплый и радушный прием, вежливых сотрудников и улыбающегося босса. Такая установка может потерпеть полнейший крах и поставить вас в неловкое положение. Которое, увы, не ускользнет от «всевидящего ока» рекрутера.
  2. Настройтесь на результат. Вы должны четко осознавать то, чего Вы хотите добиться от собеседования. Вам нужна

эта работа? Ваша цель зарекомендовать себя как специалиста? Зная ответы на все вопросы, Вы сможете допустить меньше ошибок и с легкость пройти стресс- интервью.

  1. Терпение — вот залог Вашего успеха. Десятки вопросов, которые на первый взгляд не касаются Вашей трудовой деятельности, анкеты и опросники, время ожидания интервьюера может затянуться и перейти все допустимые границы, но всё это делается для проверки Вашей выдержки и терпения. Зачастую, такое происходят с соискателями, претендующими на вакантное место, связанное с рутинной работой. Поэтому, наберитесь терпение, и, возможно, желанное место работы будет вашим!
  2. Забудьте об агрессии. Не стоит отвечать на хамство интервьюера, ставить его на место. Если Вы нуждаетесь в работе, то проявите гибкость, тактичность и вежливость. Ведь очень часто отвечая на хамство вежливо, мы тем самым ставим людей в тупик.
  3. Чувство юмора — выход из ситуации. Зачастую на стресс -собеседованиях звучат вопросы о вашем знаке зодиака, о цвете глаз, о ваших кулинарных предпочтениях. Не стоит нервничать из-за «глупых» вопросов, проявите находчивость и сообразительность. Проявить себя находчивым и остроумным, в данной ситуации, ключ к победе.
  4. Понимание. Интервьюеру нужно принять сложное решение — взять ли Вас на работу? Понять тот ли Вы человек, который нужен его фирме. Дайте ему понять, что

Вы осознаете всю сложность ситуации и понимаете как ему сложно. Возможно, это сможет изменить отношение к Вам.

  1. Уверенность в себе. Страх, недоумение, удивление и не понимание происходящего вокруг Вас на стресс-интервью — нужно скрыть! Не показывайте своей растерянности и разочарованности. Вы — кандидат, которого фирма и пожелать не могла. Вы профессионал, хороший специалист, знающий свое дело. Такая установка, если она не надуманная, приведет Вас к успеху.
  2. Улыбка. Хорошее настроение и открытое лицо не только не повредят, но и помогут на деловой беседе. Порой, улыбка может обезоружить даже самого «подкованного» интервьюера.

Никогда не стоит забывать, что любое интервью, в том числе и стрессовое, это заранее продуманная программа рекрутера, его план по «отсеиванию» не приглянувшихся кандидатов. А, как известно, отклонение от любого плана может привести к его разрушению. Не бойтесь экспериментировать. Ваша удача — в Ваших руках!

Литература

  1. Антон Петровский, «Хамство или …стресс-интервью?», газета «Работа сегодня»
  2. Наталья Жадько, «Как пройти стресс-интервью?», журнал «Работа и зарплата» № 12, 2007 г.
  3. Синицын А.А., «Стресс-интервью при приеме на работу», «КАДРОВИК. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ» № 09/2007
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector